Verzendbeleid
Verzendbeleid – All About Macs
Bij All About Macs doen we ons best om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendbeleid.
1. Verzendlocaties
-
Wij verzenden binnen Nederland en België.
-
Voor verzending naar andere landen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
2. Verwerkingstijd
-
Bestellingen die vóór 15:00 uur geplaatst en betaald zijn, worden dezelfde werkdag verzonden.
-
Bestellingen na 15:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.
-
Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
3. Verzendmethode
-
Wij verzenden met PostNL/DHL (track & trace inbegrepen).
-
Je ontvangt een verzendbevestiging met trackingnummer zodra jouw bestelling is verstuurd.
4. Levertijd
-
Nederland: 1–2 werkdagen.
-
België: 2–4 werkdagen.
-
Voor refurbished MacBooks kan de levertijd iets langer zijn indien extra tests of updates nodig zijn.
5. Verantwoordelijkheid tijdens transport
-
Zodra wij jouw bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder, ontvang je de trackinggegevens.
-
All About Macs is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, maar wij ondersteunen je uiteraard bij het oplossen van eventuele problemen.
6. Beschadigingen of ontbrekende artikelen
-
Controleer bij ontvangst je bestelling. Mocht er schade of een fout zijn, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [jouw e-mailadres].
7. Retourneren
-
Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst, conform ons Retourbeleid.
-
Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.